保証期間内の故障でも次の場合には有料となります。
（1） 保証書のご提示がない場合
（2） 保証書にお買い上げ日の記載がない場合、 または保証書の記載を書き換えた場合
（3） 購入店で発行されたお買い上げを証明するものの貼付がない場合
（4） 保証期間内に発生した故障について、 保証期間終了後に修理・交換を依頼された場合
（5） 使用上の誤り （クイックスタートガイド、 Web取扱説明書等の注意書きに従った正常な使用をしなかった場合を含む） による故障・損傷
（6） 他の機器から受けた障害、 または不当な修理・改造による故障・損傷
（7） お買い上げ後の移設、 輸送、 落下、 水濡れなどによる故障・損傷
（8） 火災、 地震、 風水害、 落雷、 その他の天災地変、 公害、 塩害、 ガス害（硫化ガスなど）、 異常電圧などによる故障・損傷
（9） 消耗・摩耗した部品の交換、 汚損した部分の交換
（10）本製品に接続している当社指定外の機器、 消耗品による故障・損傷
（11）本製品内部への水の侵入による故障・損傷、 結露などによる腐食が発見された場合
（12）試供品や消耗品などの場合 （ただし、 損害が材質上、 または製造上の瑕疵により生じた場合はこの限りではありません）
（13）故障原因について虚偽の申告がなされた場合