MiRZAアプリのダウンロード/ログインについての主なお問合せは、以下をご確認ください。
MiRZAアプリとは |
お手持ちのスマートフォンにインストールして、XRグラスと接続して使用する専用アプリのことです。 |
ダウンロードについて |
こちらからダウンロードしてください。https://www.devices.nttqonoq.com/support/app/ |
利用アカウントについて |
dアカウントまたは、Googleアカウントのいずれかでログインをして下さい。 |
アクセス権限の許可を求める画面が表示される | スマートフォンにアクセス権限の許可をリクエストする確認画面が表示されたときは、必ずアクセス権限を許可してください。許可しない場合は、本製品が正常に動作しないことがあります。詳しくは、スマートフォンの取扱説明書などを参照してください。 |
Googleアカウントで、ログインボタン押下後、デバイス管理(Googleアカウント)から抜け出せない |
デバイス管理から抜け出せない時、デバイス管理から一度ログアウトし、再度ログインをしてください。 |
「ログインできませんでした。このブラウザまたはアプリは安全でない可能性があります。」と表示されログインできない
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●ご利用のGoogleアカウントによって、本エラーが表示される場合があります。 次の方法をお試しください。 ①ブラウザウィンドウ上の右上にある「…」を選択⇒「スマートフォン表示に切替」を選択する。 ②Googleのログイン画面にて、Googleアカウントとパスワードを入力し、ログインする。 スマートフォン表示になり、そのままご使用できます。 ※PC表示に切り替えたい場合 ブラウザウィンドウ上の右上にある「…」を選択⇒「PC表示へ切替」を選択する。 |
「Googleにログイン済みのユーザー」の画面へ遷移してしまいログインができない
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「Googleにログイン済みのユーザー」の画面へ遷移してしまいログインができない場合、以下のいずれかの方法でログインしてください。
1. 新しいアカウントを追加してからログインする方法 「デバイスにアカウントを追加」を選択してください。
ログイン画面が表示されたら、ユーザIDとパスワードを入力してください。
ログイン後、再度アカウント選択画面が表示されるため、追加したアカウントを選択いただくことで、ログインが完了できます。 2. ログアウトしてから再度ログインする方法 「ログアウト」を選択してください。
ログイン画面が表示されたら、ユーザIDとパスワードを入力してください。こちらの画面からログインが行えます。 |