XRグラスとスマートフォンとの接続/ペアリングについての主なお問合せは、以下をご確認ください。
| スマートフォンとの接続方法 | XRグラスとスマートフォンを連携（Bluetooth接続）する方法はこちらをご覧ください。 ⇒「初期設定を行う」 |
||||||||||||||||||
| 初期設定でグラスにペアリングコードが表示されない | 「アプリストアでMiRZAアプリをインストールしてください」の画面の右下に「タッチセンサーをタップして次へ」と表示されています。タッチセンサーをタップして、次の画面に進んでください。詳しくは、Web取扱い説明書の「初期設定を行う」を参照ください | ||||||||||||||||||
|
Bluetooth接続ができない、ペアリングができない
|
● 本製品の電源が入っていることを確認してください。 ● スマートフォンのBluetoothがONになっているか確認してください。 ● 本製品とペアリングできるスマートフォンの数は1台です。 ● 本製品が前回接続していた古いスマートフォンと自動的に接続されたときは、Bluetooth接続に失敗することがあります。 その場合は、古いスマートフォンとの接続情報を削除し、もう一度初期設定を行ってください。 ⇒「接続情報の削除」 |
||||||||||||||||||
|
「接続に失敗しました」というエラーメッセージが表示される
|
下記の要因により、MiRZAアプリ上に同エラーメッセージが表示され、接続できない場合があります。
※https://www.devices.nttqonoq.com/support/xrd-t01/manual/000000197161.html#125-02 |
||||||||||||||||||
| 複数のスマートフォンとの接続について | XRグラスとペアリングできるスマートフォンの数は1台のため、新しいスマートフォンとペアリングする場合は、古いスマートフォンとの接続情報を削除する必要があります。 また、古いスマートフォン側でも、XRグラスとのペア設定（ペアリング）を解除する操作を行ってください。 |
||||||||||||||||||
| 接続に時間がかかる | スマートフォンが機内モードや圏外の場合、XRグラスとの接続に60秒以上かかります。 |