XRグラスとスマートフォンの接続/ペアリングについて

XRグラスとスマートフォンの接続/ペアリングについての主なお問合せは、以下をご確認ください。

スマートフォンとの接続方法

XRグラスとスマートフォンを連携（Bluetooth接続）する方法はこちらをご覧ください。
⇒「初期設定を行う」

初期設定でグラスにペアリングコードが表示されない

「アプリストアでMiRZAアプリをインストールしてください」の画面の右下に「タッチセンサーをタップして次へ」と表示されています。タッチセンサーをタップして、次の画面に進んでください。詳しくは、Web取扱い説明書の「初期設定を行う」を参照ください

Bluetooth接続ができない、ペアリングができない

●　本製品の電源が入っていることを確認してください。
●　スマートフォンのBluetoothがONになっているか確認してください。
●　本製品とペアリングできるスマートフォンの数は1台です。
●　本製品が前回接続していた古いスマートフォンと自動的に接続されたときは、Bluetooth接続に失敗することがあります。
その場合は、古いスマートフォンとの接続情報を削除し、もう一度初期設定を行ってください。
⇒「接続情報の削除」

「接続に失敗しました」というエラーメッセージが表示される

下記の要因により、MiRZAアプリ上に同エラーメッセージが表示され、接続できない場合があります。
以下の対処方法（スマートフォンの設定変更/操作）をお試しください。

No.	想定要因	対処方法
1	MiRZAアプリのバージョンが最新でない	MiRZAアプリのバージョンを最新にしてください。⇒こちら　もしくは、Google Play上で「MiRZA」を検索し、「更新」ボタンが表示されている場合は、「更新」ボタンをタップすると、アプリのバージョンを最新にすることができます。
2	Bluetooth設定がOFFになっている	Bluetooth設定をONにしてください
3	位置情報(GPS)がOFFになっている	位置情報(GPS)をONにしてください
4	スマートフォンに以前ご使用されていたXRグラスのペアリング情報が残っている	下記のURL※より『スマートフォン上の接続情報を削除する』をご確認いただき、接続情報を削除してください
5	他のデバイスとBluetooth接続されている	XRグラス以外のデバイスのBluetooth接続解除後に、再度接続してください
6	他のデバイスとWi-Fi Directが接続されている	他のデバイスとWi-Fi Direct接続を解除後に、再度接続してください

※https://www.devices.nttqonoq.com/support/xrd-t01/manual/000000197161.html#125-02

複数のスマートフォンとの接続について

XRグラスとペアリングできるスマートフォンの数は1台のため、新しいスマートフォンとペアリングする場合は、古いスマートフォンとの接続情報を削除する必要があります。
また、古いスマートフォン側でも、XRグラスとのペア設定（ペアリング）を解除する操作を行ってください。

接続に時間がかかる

スマートフォンが機内モードや圏外の場合、XRグラスとの接続に60秒以上かかります。